Politika povrata
Većinu novih, neotvorenih artikala možete vratiti u roku od 15 dana od isporuke uz puni povrat novca. Također ćemo platiti troškove povratne dostave ako je povrat rezultat naše pogreške (primili ste neispravan ili neispravan artikl, itd.).
Trebali biste očekivati da ćete primiti povrat u roku od četiri tjedna od predaje paketa povratnom pošiljatelju, međutim, u mnogim slučajevima dobit ćete povrat novca brže. Ovo vremensko razdoblje uključuje vrijeme tranzita koje nam je potrebno da primimo vaš povrat od pošiljatelja (5 do 10 radnih dana), vrijeme koje nam je potrebno da obradimo vaš povrat nakon što ga primimo (3 do 5 radnih dana) i vrijeme koje je potrebno vašoj banci da obradi naš zahtjev za povrat sredstava (5 do 10 radnih dana).
Ako trebate vratiti artikal, jednostavno se prijavite na svoj račun, pogledajte narudžbu koristeći vezu "Dovrši narudžbe" ispod izbornika Moj račun i kliknite gumb Vrati artikl(e). Obavijestit ćemo vas e-poštom o povratu novca nakon što primimo i obradimo vraćeni artikl.
Dostava
Nudimo besplatnu dostavu diljem svijeta , s isporukom obično unutar 10-20 dana . Za odabrane artikle nudimo i ekspresnu dostavu (uz dodatnu naknadu) u roku od 1-3 radna dana u određene zemlje EU-a, uključujući Sloveniju, Hrvatsku, Mađarsku, Slovačku, Češku i Njemačku .
Nastojimo isporučivati na gotovo bilo koju adresu diljem svijeta. Međutim, imajte na umu da neki proizvodi mogu imati ograničenja, a određene stavke možda neće ispunjavati uvjete za međunarodnu dostavu.
Cijene dostave za mnoge naše artikle određene su težinom koja je navedena na stranici s pojedinostima o svakom proizvodu. Kako bismo bili u skladu s pravilima naših partnera za dostavu, sve težine su zaokružene na sljedeću punu funtu.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi slanja ili isporuke, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku. Ovdje smo kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne do vas što je lakše i brže moguće.
U našoj online trgovini predani smo ponuditi vam najjednostavnije i najsigurnije iskustvo kupnje. Svjesni smo da je plaćanje ključan aspekt vaše kupnje, stoga nudimo više opcija plaćanja koje odgovaraju vašim potrebama. Naši načini plaćanja su brzi, pouzdani i sigurni, osiguravajući vaš mir pri svakoj transakciji.
Mogućnosti plaćanja:
PayPal
Uz PayPal možete brzo i jednostavno dovršiti kupnju koristeći svoj PayPal račun. PayPal je poznat po svojoj sigurnosti i brzini, pružajući vam dodatni sloj zaštite tijekom online kupovine. Budite sigurni da su vaši osobni i financijski podaci uvijek zaštićeni.
Plaćanje kreditnom karticom putem Stripea
Sigurno prihvaćamo plaćanja kreditnom karticom putem Stripea, vodećeg procesora plaćanja poznatog po svojoj pouzdanosti i sigurnosti. Možete koristiti svoju Visa, MasterCard, American Express ili druge glavne kreditne kartice za plaćanje izravno na našoj web stranici s povjerenjem.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć s plaćanjem, slobodno nam se obratite putem e-pošte ili telefona. Naš tim za korisničku podršku ovdje je da vam pruži sve informacije i smjernice koje trebate.
Hvala vam što ste odabrali kupovati s nama! Naša misija je ponuditi vam besprijekorno iskustvo kupnje i isporučiti proizvode visoke kvalitete po konkurentnim cijenama.